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Dynamics 365 Business Central 概要から特徴、機能、メリットについて

2019.11.13

マイクロソフトが提供する中小企業向けオールインワンのクラウドERP 「Dynamics 365 Business Central」について、概要からメリット、機能、価格などをご紹介致します。

開発言語、それぞれの特徴とトレンド。時代はローコーディング？

2019.11.11

本稿では、開発言語別にそれぞれの特徴やトレンドについてご紹介していきます。どの開発言語を学ぶかによってできることも違いますので、ぜひ参考にしてください。

伸びる企業が取り入れているインサイドセールスとは？その目的や効果を解説

2019.11.11

最近、「インサイドセールス」という言葉が目や耳に飛び込んでくる機会が多くなりました。実際に、この営業スタイルを取り入れる企業は続々と増えており、「営業活動にインサイドセールスは欠かせない」という呼び声もあります。本稿ではインサイドセールスの...

働き方改革関連法案について企業が知っておきたいポイントを解説

2019.11.11

働き方改革を実現するための具体的な法令を盛り込んだ「働き方改革関連法案」が2019年4月より施行され始めたことは皆さんの知る通りです。本稿では、「働き方改革関連法案ってなに？」という方に向けて、企業が知っておきたいポイントをご紹介します。

BIツールとは？その目的と役割

2019.11.11

本稿では、まだBIツールを使ったことがない方に向けて、そもそもBIツールとは何なのか？何のために使うのか？何ができるのか？についてご紹介しますので、ぜひ参考にしてください。

絶対成功するためのSFA導入ステップ

2019.11.11

本稿では、「絶対成功するSFA導入ステップ」と題して、SFA導入のポイントを解説していきます。SFA導入を検討しているという方も、そうでない方も、どうすれば成功するのかのヒントを得ていただければ幸いです。

カスタマーエクスペリエンスとは？その概要を理解する

2019.11.11

本稿ではこの概要を理解していただくために、カスタマーエクスペリエンスについて分かりやすく解説していきます。カスタマーエクスペリエンスについて知り、改善策を実施することで価格競争に巻き込まれがちだった現状を打開して、事業成長に確実に貢献するよ...

フィールドエンジニアとサービスエンジニアの違いとその重要性について

2019.11.08

市場ではモノからコトへとシフトする企業が増えてきています。そして、そこで重要な役割を果たすのが、今回ご紹介するフィールドエンジニアとサービスエンジニアです。フィールドエンジニア・サービスエンジニアはそもそも何をするためのエンジニアなのでしょ...

業務改善とは？具体的に何を行い、どのように進めるのか

2019.11.08

本稿では、業務改善とは？という基本概念をご説明し、具体的に何を行い、どのように進めていくのかについてご紹介します。「令和こそ業務改善に取り組みたい！」と考えている方は、是非とも参考にしてください

顧客管理って具体的に何をすれば良いの？基本を解説

2019.11.08

皆様は日常の顧客管理をビジネスに繋げて商品やサービスの品質向上や、顧客満足度へと貢献することができているでしょうか？本稿では、知っているようで意外と知らない、顧客管理の基本について解説いたします。

資産管理って具体的に何をすれば良いの？基本を解説

2019.11.07

会社にとっての資産は、不動産や現金、有価証券など目に見えるものだけではないことをご存じでしょうか？資産には「用益潜在力」という考え方があります。これは、はっきりと目に見えるものだけが資産ではなく、財産としての価値はなくても利用価値はあり、将...

需要予測とは？当たらないが当たり前？その制度の上げ方をご紹介

2019.11.06

会社の商品やサービスが将来的にどれくらい売れるのか？その情報が正確に分かれば、ビジネスで躓くことは無くなります。では、会社は未来の情報をどうやって手にすればよいのか？それは過去のデータを集計し、分析して需要予測を行うことでまかないます。本稿...

顧客分析とは？最低限知っておきたい分析フレームワークも解説

2019.11.05

本稿では、CRM的な顧客分析を実施したり、知っておきたい基礎知識や分析フレームワークを解説していきます。

Power Appsのライセンスと価格について

2019.11.03

本稿では、Power Appのライセンスと価格についてご紹介します。

Power BIのライセンス体系と価格に関して

2019.11.02

本稿では、Power BIのライセンスタイプと価格体系についてご紹介します。

古い業務システムが与える企業への弊害とは？

2019.11.01

わゆるレガシーシステムと呼ばれる業務システム達は、長らく企業ビジネスを根底から支え続けてきました。しかし、果たしてこれからも同じようにビジネスを支えらえるのでしょうか？答えは「NO」です。本稿では、現在もレガシーシステムを運用している企業に...

顧客エンゲージメントを測る上で必要なKPI

2019.10.10

数年前まで、「顧客エンゲージメント（Customer Engagement）」という言葉はWeb業界に限定したものでした。しかし現在、この言葉はビジネスシーンのいたるところで耳にし、その重要性が叫ばれています。今回は、この顧客エンゲージメン...

顧客エンゲージメントとは？ロイヤリティとの違いを解説

2019.10.10

顧客エンゲージメントもロイヤリティも、プロダクトやサービスと顧客、そして会社の顧客の関係性を表す言葉です。しかし、それぞれの言葉が差す意味や用途は違います。これらを混同している方も多いのではないでしょうか？本稿では2つの言葉の違いを、分かり...

CRM戦略とは？具体的な進め方を解説

2019.10.09

モノやサービスが溢れている時代、必ずしも高品質なモノやサービスが売れるとは限りません。競合がひしめき合う中で今日、多くの企業に「CRM戦略」が求められています。本稿ではその基本についてご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。

真の顧客志向を実践するためのポイント

2019.10.09

ビジネスの世界ではどこもかしこも「顧客志向」の重要性を声高に叫んでいます。本稿では、真の顧客志向を実践していただくために、顧客志向とは何なのかを改めて整理し、実践のポイントをご紹介します。

Dynamics 365 Business Central 概要から特徴、機能、メリットについて

開発言語、それぞれの特徴とトレンド。時代はローコーディング？

伸びる企業が取り入れているインサイドセールスとは？その目的や効果を解説

働き方改革関連法案について企業が知っておきたいポイントを解説

BIツールとは？その目的と役割

絶対成功するためのSFA導入ステップ

カスタマーエクスペリエンスとは？その概要を理解する

フィールドエンジニアとサービスエンジニアの違いとその重要性について

業務改善とは？具体的に何を行い、どのように進めるのか

顧客管理って具体的に何をすれば良いの？基本を解説

資産管理って具体的に何をすれば良いの？基本を解説

需要予測とは？当たらないが当たり前？その制度の上げ方をご紹介

顧客分析とは？最低限知っておきたい分析フレームワークも解説

Power Appsのライセンスと価格について

Power BIのライセンス体系と価格に関して

古い業務システムが与える企業への弊害とは？

顧客エンゲージメントを測る上で必要なKPI

顧客エンゲージメントとは？ロイヤリティとの違いを解説

CRM戦略とは？具体的な進め方を解説

真の顧客志向を実践するためのポイント

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