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プロジェクト会計は企業独自に取り組むことができる管理会計の一種なので、プロジェクト担当者が工夫しながら独自のしくみで行うことも多いでしょう。しかしながら、ERPを活用するとより高い精度でプロジェクト会計を実施することができます。今回は、その...

2015年、マイクロソフトではサティア・ナデラ氏がCEOに就任してから次々と新しい施策を展開してきました。その中の一つが「モダンワークスタイル」のすすめです。マイクロソフトの企業ミッションは「地球上のすべての個人とすべての組織が、より多くの...

ERPによる統合環境を整えたいと考えている企業の多くがクラウドでの導入を検討することでしょう。しかし実際には導入に失敗するケースも少なからずあります。そこで今回は、クラウドERP導入で失敗しないために誤解されがちなクラウドERPのメリットを...

フィールドサービスの質を向上するために皆さんの会社ではどういった取り組みがなされているでしょうか？本稿ではフィールドサービスの質向上のために、クラウドソリューションの導入をおすすめします。なぜクラウドなのか？その理由を説明します。

ITシステムや機械設備の保守性や信頼性を向上するためにフィールドサービスエンジニアが以前にも増して重要視されています。「フィールドサービス」、その中で実際にいわゆる現場に赴いてサービスを提供するエンジニアのことです。今回はこのフィールドサー...

会計には、決められたルールに従って情報を開示する役割と経営判断のための材料とする役割の2つの側面があります。ではプロジェクト会計とは何でしょうか？今回はプロジェクトマネージャーやシステムエンジニアなどプロジェクトにかかわる人には欠かせないプ...

今回は知っているようで意外と知らない、購買管理の概要や役割についてご紹介します。 購買管理とは生産管理の一環として、生産に必要な原材料や部品の品質を確認しつつ必要量を必要な期間までに調達するための業務および取り組みを指します。 基本的な定...

「生産管理」と聞いて何となく生産現場の作業をイメージする方は多いでしょう。しかし、生産管理の業務内容について具体的に述べられるかというと、そうではないかもしれません。今回は曖昧に理解されていることが多い生産管理の目的や役割についてご紹介しま...

CRM導入企業の多くは、Dynamicsを導入するかSalesforceを導入するかを検討した上で、自社に最適なCRMを導入しています。そこで今回は、検討時の参考になるように、DynamicsとSalesforceの違いについて紹介していき...

世界でも大きなシェアを持つメールアプリケーションのOutlookとCRMやERPの機能を提供するDynamicsを連携することでどのような課題を解決することができるのでしょうか。効率化の観点でまとめてみましょう。

営業生産性の向上は、業種や規模を問わずあらゆる企業にとって重要な課題の一つでしょう。営業活動に潜んでいる生産性を低下させる無駄と、それを効率化するための取組みのポイントについてご紹介します。

皆さんの会社ではCRMで顧客情報を管理しているでしょうか？CRMは「経営のためのシステム」と言われ、組織全体で顧客情報を活用するためにとても大切な役割を持っています。しかし、そのCRMに何らかの問題を持っている会社は少なくありません。ユーザ...

IoTの普及により製造業の生産現場では効率化が進んでいますが、IoTの活用はそれだけにとどまりません。IoTとDynamics 365を組み合わせた製造業のフィールドサービスの効率化による顧客への価値についてご紹介します。

「CRMとSFAの違いって何ですか？」などといまさら人には聞けないほど、CRM/SFAの導入は一般化しています。CRM/SFA市場は軒並み拡大傾向にあり、特にクラウドサービス型のシェアが急速に拡大しています。 今回は、このCRMとSFAの...

PowerAppsとはDynamics 365およびOffice 365で利用できるビジネスアプリケーション作成ツールです。ポイントは「開発ではなく作成」という点。このPowerAppsの概要や利用できるプランなどについて書いていきます。

働き方改革に取り組む多くの企業が着目する施策が「業務プロセス効率化」です。既存の業務プロセスにある無駄を排除して、効率良い業務に整理することで労働生産性を高めます。今回はこの業務プロセス効率化についてお話していきましょう。

「営業支援」と聞いて皆さんは何をイメージするでしょうか？多くの方は営業活動を効率化するためのツールである、SFA(営業支援システム)をイメージするかと思います。しかし、営業支援とは本来、営業活動を効率化したセールスマンが営業コアタイムに注力...

「オムニチャネル」という言葉が日本のビジネスに浸透してからしばらく経ちます。2011年に米国百貨店のメイシーズが取り組んだことで一躍注目され、翌年には世界中の企業がオムニチャネルに取り組みました。今回、このオムニチャネルについて改めて解説し...

プロジェクト収支を管理できている会社とできていない会社、どちらの方が高収益な企業体質かといえば当然前者です。皆さんの会社では、徹底したプロジェクト収支管理ができていますか？本稿ではその管理ポイントを紹介していくので、今後の取り組みへの参考に...

「フィールドサービス」とは、機械装置やシステムソフトウェアなどの設備を「現場(フィールド)」にて設置や保守およびメンテナンスを行うサービスです。では、フィールドサービスを管理するとはどういうことなのでしょうか？今回はそのフィールドサービスマ...