ブログ | 5ページ目 | BizApp チャンネル

フィールドサービスエンジニアが故障による訪問回数を34%削減した理由を解説

2020.07.27

本記事でご紹介するのは、フィールドサービスに着目した「顧客接点の改革」です。株式会社ミマキエンジニアリングはなぜ、故障による訪問回数を34％も削減できたのか？具体的な事例も交えて解説していきます。

営業がSFAを使わない理由と回避策

2020.07.22

SFA（Sales Force Automation：セールス・フォース・オートメーション）は営業効率を改善するためのシステムとして、日本でも多くの企業が活用しています。本記事では日本企業がSFAを導入するにあたり、留意すべきポイントをいく...

Dynamics 365の海外展開で発生する3つの不足とPMOサービス

2020.07.21

ERPの海外展開では「3つの不足」を意識し、優先的に解決する必要があります。本記事では、その「3つの不足」を解説するとともに課題クリアのために欠かせない「Dynamics 365 PMOサービス」をご紹介します。

RPA導入後に失敗する理由とは？

2020.07.20

RPAツール導入に失敗してしまう理由とは果たして何か？本記事では、これからRAP導入プロジェクトを始めようとしている方に向けて、その代表的な理由をご紹介します。失敗しないためのヒントとして参考になさってください。

RPAツール11選、その特徴などを比較

2020.07.20

企業の生産性向上や業務効率化の解決策として「RPA（Robotic Process Automation/ロボティック・プロセス・オートメーション）」を導入する企業が急増しています。今回は国内市場においての代表的なRPAツールをご紹介します...

海外製ERPと国産ERPの違いとは？

2020.07.17

ERP導入に際し海外製と国産、どちらを選択すれば良いのでしょうか。こうした悩みを解消するべく海外製ERPと国産ERPの違いをご紹介します。

中堅・中小企業のERP要件について考える

2020.07.17

本記事でご紹介するのは、中堅・中小企業がERP導入時に留意すべき要件についてです。特に、初めてERPを導入する際は何に着目し製品を選べば良いのか？その点を詳しく解説したいと思います。

電子契約を始める際に知っておきたい法律について

2020.07.17

電子契約導入による効果は大きく、従来は契約締結までに1ヶ月以上かかっていたものが1時間まで短縮したなどのケースが少なくありません。もちろん、電子契約は相手方の状況により出来る出来ないが決まってしまいますが、昨今のコロナ渦においては多くの企業...

売上予測の立て方とは？必要なデータや成功する取り組み

2020.07.09

「売上予測なんてあくまで理想値、大事なのは目の前の数字を追って売上を立てること」と考える方もいらっしゃるでしょう。しかし、正しい売上予測と計画性の高い経営は多くの場合、収益拡大へと結びつきます。売上予測の重要性を改めて認識するためにも、ご一...

営業日報の書き方とSFA導入で効率化する方法

2020.07.09

本記事では、SFA（Sales Force Automation：セールス・フォース・オートメーション）による営業日報業務の効率化についてご紹介します。

効率の良い営業プロセスの作り方、SFAユーザー必見！

2020.07.09

効率の良い営業プロセスを作ることでどんな効果があるのか？売上増加、生産性向上、商談件数と成約率の上昇、新規獲得案件増加、営業力の底上げと営業育成の強化などなど、実にさまざまな効果があります。では、どうすれば効率的な営業プロセスを作ることがで...

CRMの導入で顧客満足度を向上するための方法

2020.06.12

市場で生き残りを図るために欠かせない取り組みがCRMです。顧客と新たな関係性を築くことにどんな効果があるのか？そして、CRMを導入し顧客満足度を向上するための方法とは何でしょうか？本記事で解説いたします。

ERPのグローバル展開を成功に導くための準備とは

2020.06.11

今からグローバル展開を目指す企業にとって大切なこととは何か？本記事では、ERPによるグローバル展開を成功に導くための準備についてご紹介します。

オープンソースや無料で使えるSFA 11選

2020.06.11

営業効率を改善したり、顧客視点でのセールス活動を展開したりするためにSFAが欠かせません。ただし、導入には一定のコストと手間がかかるため、なかなか導入に踏み切れない企業も多いでしょう。本記事では、オープンソースとして使用できるSFA / C...

営業管理はExcel？SFA？メリット・デメリットを解説

2020.06.10

この営業管理、Excelで行うべきか？SFA（Sales Force Automation：営業支援システム）で行うべきか？皆さんはどちらが良いと思いますか？本記事ではその選択のヒントとなるよう、ExcelとSFAで行う営業管理のメリットと...

SFAで案件管理をするメリットとは？Excelに限界を感じたら

2020.06.03

SFAで案件管理を実施するメリットとは果たして何でしょうか？Excelなどで案件管理をしていて限界を感じている方は、ぜひ参考にしてください。

クラウドで活用できるオススメSFA 12製品を比較

2020.06.02

SFAは営業部署全体で顧客情報を正しく管理するためのデータベースと、営業活動を効率良く進めるための機能が備わっています。さらに、クラウドSFAを活用すれば初期投資を抑えながら、現代的な働き方に対応することも可能です。本記事では、クラウドで活...

営業管理に使えるExcelテンプレート3選

2020.05.26

本記事では、Excelテンプレートのうち営業管理に使えるものを3選ご紹介します！営業情報の集約や活用のために、ぜひ参考にしてください。

コールセンターに必要なシステムを解説

2020.05.26

ビジネスにおける重要性が日ごと増している企業のコールセンター。CX（Customer Experience：カスタマー・エクスペリエス）を改善する上で重要なポジションにあり、顧客満足度への影響度が高いことから売上にも間接的に関与しています。...

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フィールドサービスエンジニアが故障による訪問回数を34%削減した理由を解説

営業がSFAを使わない理由と回避策

Dynamics 365の海外展開で発生する3つの不足とPMOサービス

RPA導入後に失敗する理由とは？

RPAツール11選、その特徴などを比較

海外製ERPと国産ERPの違いとは？

中堅・中小企業のERP要件について考える

電子契約を始める際に知っておきたい法律について

売上予測の立て方とは？必要なデータや成功する取り組み

営業日報の書き方とSFA導入で効率化する方法

効率の良い営業プロセスの作り方、SFAユーザー必見！

CRMの導入で顧客満足度を向上するための方法

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オープンソースや無料で使えるSFA 11選

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