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BtoBとBtoCの営業プロセスの違いとは

2021.04.20

企業の営業担当者で、BtoC、BtoBのいずれかしか経験していない場合には、会社が相手のビジネスと、個人が相手のビジネスとの違いについて適切に把握できていない可能性があります。そこで本記事では、BtoB営業・BtoCの営業の特徴や、それぞれ...

商談プロセスを管理する理由と成功のポイント

2021.03.30

営業において商談プロセスをはっきり捉えていないと、急なクロージングを欠けてしまうなど、見込み客の購入意欲を削ぐことにもつながりかねません。商談プロセスを管理することは社内での営業活動を共有することやノウハウ蓄積にもつながるでしょう。今回は商...

インサイドセールスとは？メリットや失敗しないポイント

2021.02.19

近年、訪問をしない営業スタイルとして「インサイドセールス」が注目されています。手当たり次第に営業アプローチを行う従来型の営業手法を離れ、インサイドセールスを導入することは営業活動の効率化をもたらすだけでなく売上にも大きな影響を及ぼします。...

テレワーク時代の営業管理に必要な視点とは

2021.01.14

新型コロナウイルスへの感染防止を背景に、対面での活動が主流だった営業職でも、テレワークの導入が本格化しています。テレワークは、移動時間の有効活用やオフィス運営コストの削減といったメリットがある反面、コミュニケーションやセキュリティの問題も生...

営業プロセスの管理に必要な視点とは？

2020.12.30

企業における営業活動の属人化や不透明な営業プロセスは成長の妨げになってしまう一因です。営業プロセスを見直して整理し、標準化を進めていくことで、営業部署の強化や成果向上に継続的な効果を期待できます。本記事では、営業プロセス管理の概要や導入のメ...

SFAとは一体なんなのか？3分で解説！

2020.11.02

SFA（Sales Force Automation）とは何か？という疑問を持っている方に向けて、SFAの基本を解説していきます。SFAについて知りたいけれど、いまさら人には訊けないという方は、本稿でその概要について知っていただきたいと思い...

BtoB企業必見のおすすめSFAツール17選！無償・有償・オープンソース

2020.04.27

本記事では、おすすめSFAツール17選を、オープンソース系、無料から使えるクラウドSFA、多様なビジネスに対応したクラウドSFAという3つのカテゴリに分類してご紹介します。ぜひ、自社にとって最適なSFAを見つけてください。

今さら聞けないSFAとCRMの違い

2020.04.24

製品やサービスの問題点を改善し、常に顧客満足度を高めるために新しい情報管理システムが必要なことは理解している。しかし、そのためにSFA（Sales Force Automation：セールス・フォース・オートメーション）とCRM（Custo...

営業プロセスを標準化して営業力を強化！標準化の目的やその意義とは？

2020.03.30

会社の営業力を強化するには、過去の経験や精神論にもとづいた営業プロセスを続けるのではなく、定量データから得た論理的な情報から体系立てられた営業プロセスを構築し、合理的なアプローチが欠かせません。その中心となるのが、営業プロセスの分析と標準化...

営業改革で忘れないでほしいポイント

2020.02.13

営業改革は「言うは易く行うは難し」で、そうそう簡単に成功するものではありません。そこで本記事では、営業改革へ取り組むにあたって忘れないでいただきたいポイントを紹介します。

営業プロセスとは？

2020.01.27

本記事では、「営業プロセスとは何か？」という話を通じて、営業組織が今後取り組むべき施策を紹介していきます。

名刺管理ソフト・アプリ選び！人気8サービスの特徴とは

2019.12.23

名刺管理ソフト・アプリ選びで1番大切なことは、「使いやすさ」です。本稿では、名刺管理ソフト・アプリ人気8サービスを紹介するとともに、自社にとって欠かせない名刺管理ソフト・アプリの選び方を解説します。

クラウドでできる名刺管理サービス8選、その特徴と比較

2019.12.05

本稿では、クラウドでできる名刺管理サービスを8個ご紹介します。クラウドなら導入は非常にかんたんですし、かつ外出先からでもサービスにアクセスできるため、名刺活用を促進できるメリットがあります。ぜひ、名刺管理サービスにご注目ください。

営業活動におけるPDCAサイクルのポイントとSFA

2019.09.19

本稿では、営業活動におけるPDCAサイクルのポイントについてご紹介します。営業担当者がPDCAサイクルを実施する際に押さえるべきポイントを知り、効率的なスパイラルアップ効果を狙っていきましょう。最後には、PDCAサイクルを実施しやすくするた...

SFAと名刺管理を連携させるメリットとは

2019.09.02

本稿でご紹介するのは、このSFAと名刺管理ツール（システム）を連携させることで、どのようなメリットがあるか？です。それぞれの機能の違いなどもご紹介しますので、営業生産性向上を目指しているという方は、ぜひ参考にしてください。

企業に価値を生み出す名刺管理の方法とは？

2019.07.16

本稿では、企業に価値を生み出す名刺管理の方法について紹介します。名刺文化が根強い日本において、名刺はとても強力な営業ツールです。名刺を有効的に使いこなすためには、何をすればよいのでしょうか？

BtoB企業がSFA/CRMをうまく活用できない理由と改善策

2019.07.01

SFA/CRMを実際に導入すると「上手く活用できない」という声をよく聞きます。特にBtoB企業における営業活動において活用が難しいとされており、十分にその力を引き出せていないという企業は、実は多いのです。本稿では、企業がSFA/CRMが上手...

名刺管理とCRMの違いを比較 | 機能とメリット・デメリット

2019.05.20

顧客情報を管理したり、顧客との関係性を構築したりするにあたってCRMと名刺管理システムとではどちらの方が良いのでしょうか？本稿では2つのシステムの以外を比較し、機能やメリット・デメリットについてご紹介します。

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