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BtoB企業必見のおすすめSFAツール17選！無償・有償・オープンソース

2020.04.27

本記事では、おすすめSFAツール17選を、オープンソース系、無料から使えるクラウドSFA、多様なビジネスに対応したクラウドSFAという3つのカテゴリに分類してご紹介します。ぜひ、自社にとって最適なSFAを見つけてください。

今さら聞けないSFAとCRMの違い

2020.04.24

製品やサービスの問題点を改善し、常に顧客満足度を高めるために新しい情報管理システムが必要なことは理解している。しかし、そのためにSFA（Sales Force Automation：セールス・フォース・オートメーション）とCRM（Custo...

営業活動におけるPDCAサイクルのポイントとSFA

2019.09.19

本稿では、営業活動におけるPDCAサイクルのポイントについてご紹介します。営業担当者がPDCAサイクルを実施する際に押さえるべきポイントを知り、効率的なスパイラルアップ効果を狙っていきましょう。最後には、PDCAサイクルを実施しやすくするた...

RPAで営業活動は効率化できるのか？SFAとの連携強化のポイント

2019.08.21

「RPA＝ホワイトカラー効率化」と考えている方が多い中で営業などフロント系の業務で導入されているイメージは持たれていないかもしれません。実は、RPAは営業などフロント系業務との相性も良く、営業活動を自動化できる余地はたくさん残されています。...

BtoB企業がSFA/CRMをうまく活用できない理由と改善策

2019.07.01

SFA/CRMを実際に導入すると「上手く活用できない」という声をよく聞きます。特にBtoB企業における営業活動において活用が難しいとされており、十分にその力を引き出せていないという企業は、実は多いのです。本稿では、企業がSFA/CRMが上手...

中小企業がSFA導入で失敗しないポイントを解説

2019.05.16

近年、中小企業の注目を浴びているシステムがSFA（Sales Force Automation：営業支援）です。本稿では、SFAシステムの重要性について説くとともに、SFAシステム導入で失敗しないためのポイントについて解説します。

オススメのSFA（営業支援システム）人気製品｜価格・機能・特徴をご紹介

2019.05.10

SFA（Sales Force Automation）は今や、営業活動の効率化だけではなく、顧客情報を収集・管理し次のビジネスへ活かすために欠かせないシステムです。しかしながら、SFAの導入によってその効果を最大限引き出すことができるのは、...

SFAで何ができるの？具体的な機能を紹介

2019.05.09

SFA（Sales Force Automation）は営業で管理している顧客情報や活動情報を可視化し、営業活動の効率化と生産性を確保しつつ、広範囲な顧客情報を資産として管理するためのシステムです。しかし、SFAは結局何ができるシステムなの...

SFAの導入による9つの効果！経営・管理者・営業現場にあたえるメリット

2019.05.08

SFA（Sales Force Automation）がどういったシステムかは理解していても、SFAがもたらすメリットを具体的には知らないという方が多いように思います。SFAを導入することで、経営者にとって、管理者にとって、そして営業現場の...

SFAとは一体なんなのか？3分で解説！

2019.05.07

SFA（Sales Force Automation）とは何か？という疑問を持っている方に向けて、SFAの基本を解説していきます。SFAについて知りたいけれど、いまさら人には訊けないという方は、本稿でその概要について知っていただきたいと思い...

本当に売上に貢献する営業支援って何？

2019.02.22

本当に売上に貢献する営業支援とは一体何でしょうか？もちろん、営業支援ならばどれでも良いというわけではなく、現状の営業活動と将来的な目標を交えて、正しい営業支援を選択する必要があります。本稿では、皆さんが今後選択すべき営業支援の姿について解説...

SFAとCRM、MAの違いを１から解説！

2019.02.18

SFA（Sales Force Automation）、CRM（Customer Relationship Management）、MA（Marketing Automation）、いずれも顧客情報の管理/活用に関係しているITソフトウェア...

SFAの導入が失敗する原因と対策

2019.02.13

SFA（Sales Force Automation）によって営業力を強化することは多くの企業が夢見ることです。しかしその夢を実現する企業と、そうでない企業がいます。成功の陰にあるのは大掛かりなマジックのトリックのようなものではなく“ちょっ...

SFAと名刺管理を連携させるメリットとは

2019.09.02

本稿でご紹介するのは、このSFAと名刺管理ツール（システム）を連携させることで、どのようなメリットがあるか？です。それぞれの機能の違いなどもご紹介しますので、営業生産性向上を目指しているという方は、ぜひ参考にしてください。

AIを活用した営業支援はここまでできる

2018.09.19

営業の仕事はAIにとって変わる？そんなことはありません。やはり営業はクリエイティブな仕事です。しかし、そのクリエイティブな中にもパターン化できる業務が多数あり、これをAIによって実現することで営業効率が上がり、セールスパーソンはよりクリエイ...

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