本資料は、「CRMを導入している企業の利用実態と課題」に関する調査結果をまとめたものです。
すでにCRMを導入している企業がどのような期待を持っているのか、導入して実際はどのような効果があったのか、課題は何かなどのリアルな状況を見ていただくことができます。
フォームにご記入のうえ、資料をご確認ください。