Microsoft Dynamics CRMをSFAとして営業担当者の方が利用することを想定し、ユーザーの方が業務においてどのような利用や操作ができるのかをシナリオに沿ってご紹介します。
こちらの手順に入る前に、Dynamics CRMのトライアル環境のセットアップを行ってください。セットアップの手順はこちらです。・Office 365を利用せず、単独で利用する場合・Office 365と統合し、連携させる場合