(自習書)基本編 (プログラミングなし): Dynamics CRM Online のカスタマイズ

Microsoft Dynamics CRMの利用に際し、管理者の方が設定やカスタマイズを行う手順や方法をご説明します。本書で扱う内容はこちらです。

• 画面のカスタマイズ
• エンティティのカスタマイズ
• ワークフロー
• ダイアログ
• Web リソース
• ダッシュボード
• レポート
• 投稿

こちらの手順に入る前に、Dynamics CRMのトライアル環境のセットアップを行ってください。セットアップの手順はこちらです。
・Office 365を利用せず、単独で利用する場合
・Office 365と統合し、連携させる場合

※本資料は日本マイクロソフト株式会社から提供された資料です。