モノで儲ける時代は終わり、モノの製造・販売から、サービス事業で収益を上げるモデルへの転換が求められ、フィールドサービス部門の変革こそ、製造業に大きな価値を生み出します。
本資料では、Microsoft Dynamics 365 を活用した高付加価値な戦略的フィールドサービスの実現方法をご紹介します。
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