業務効率化や顧客情報の活用などの多くの効果が期待されるSFA/CRMですが、一方で、自社に合うソリューションの選定や、実際の導入・運用に苦慮している企業が多いのも現実です。 本資料では、現場に必要とされるSFA/CRMを導入するためのポイントをご紹介します。
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