SFA/CRMを現場が使える仕組みにする方法とは

株式会社シーイーシー

90%が「営業強化」に期待。実現のカギは「現場に使われるSFA/CRM」

SFA/CRMを現場が使える仕組みにする方法とは

業務効率化や顧客情報の活用などの多くの効果が期待されるSFA/CRMですが、一方で、自社に合うソリューションの選定や、実際の導入・運用に苦慮している企業が多いのも現実です。
本資料では、現場に必要とされるSFA/CRMを導入するためのポイントをご紹介します。

  • SFA導入のポイント①事務局の力で社内コンセンサス形成
  • SFA導入のポイント②導入目的を明確化して関係者間で共有
  • SFA導入のポイント③定着に向けた日常業務への組み込み

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