小売業のモード チェンジを支えるERP 導入の心得

小売業はネットとリアルの垣根を越えた、データ主導型のプロセス変革が必要です。
顧客はさまざまなチャネルを駆使し情報を集め、特別な体験を求めて店舗を訪れます。いまやネットとリアルは競合するのではなく、相互補完の関係となることで、売り上げ向上、コスト削減を実現します。