小売企業がこの進化する業界で確かな地位を築き、成功を収めるには、次の 3 つの基本目標へのアプローチを見直す必要があります。
- ビジネスに関するインテリジェントなインサイトによる業務の最適化
- 社員のエンパワーメントによるビジネス拡大の実現
- 卓越したショッピング エクスペリエンスによる顧客満足度の確保
これらの目標は、小売企業にとっての最重要事項として、特別なものではありませんが、現代のテクノロジを活用することで、これらの課題により的確に、より早く、よりスマートに対処することが可能です。適切なツールとアプローチを用いることで、小売企業はデジタルの課題を戦略的優位性に変えることができます。
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※本資料は日本マイクロソフト株式会社から提供された資料です。