Microsoft Dynamics 365 営業のPDCAとSFA

「PDCAサイクル」は言わずと知れたマネジメントサイクルの一つです。 品質管理や生産管理などの分野では当たり前のように用いられていますが、営業現場においても同様に用いられているのでしょうか。
実際は、一言でPDCAサイクルと言っても、それぞれの役職・立場に応じて取り組むべき改善活動は異なります。そこで本資料では、営業のPDCAとSFAの関係性についてご紹介します。

1. 営業のPDCAとは！？
2. 「SFA」とは！？
3. 「SFA」は誰のためのシステムか？
4. Microsoft Dynamics 365について

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