BtoBはいまだに「Face to Face」営業を主としている業種業界が数多く存在します。そのような市場環境の中、「マーケティング」強化で「売上」「利益」の“最大化“に繋がるのでしょうか？
実は、「マーケティング」をより効果的に行うためには、営業/顧客情報がカギになるのです。そこで本資料では、BtoB事業においてのSFA/CRMの重要性についてご紹介します。
- 購買プロセスの変化
- 引合数UP＝売上UP！？
- マーケティングと営業を繋ぐデータ
- Microsoft Dynamics 365について
SFA/CRMは、お客様の“リアル”データを蓄積していきます。
お客様の検討経緯や商談履歴、選定結果とその理由、さらに、実際にお客様の取引状況やご利用頂いた上での生の声などのデータを管理していきます。
フォームにご記入のうえ、資料をご確認ください。