今、企業の保守サービスはどのような課題を抱え、その解決策として何ができるか。アンケート調査から明らかになった実態と課題、そして進むべき道とは。
- 多くの課題の根底にある“非計画的”な保守サービス
- 業務のデジタル化が進む大企業でさえ、保守サービス システムの導入は 60% にとどまる
- 導入企業は効果を実感。差別化の武器にもなりえる
- ビジネスモデル変革も視野に。見えてきたインサイト
- 見直すなら今、調査から明らかになった保守サービスが進むべき道
- サービスの変革をビジネスの拡大へ
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