半導体とフラットパネルディスプレイの製造装置メーカーとして知られる東京エレクトロン株式会社様は、保守サポート業務のオペレーションと管理をグローバルに一元化するため、フィールドサービス業務管理システムに「 Microsoft Dynamics 365 」と「 Resco Mobile 」を採用。世界共通フォーマットでの情報管理・活用のしくみと、保守案件ごとの進捗可視化を実現。世界で活躍する約4,000人のフィールドエンジニアにサービスを提供しています。
フォームにご記入のうえ、資料をご確認ください。