DX時代のCustomer Engagement~営業の現場が変わる。大きな結果を得る小さな一歩とは~

 2019.11.12  BizApp チャンネル編集部

昨今、人手不足の中で煩雑な業務にあえぐ企業は多く、営業現場では業務効率化のブロッカーとなる、紙のメモ、口づてだけで伝えられたノウハウ、部門ごとにバラバラに管理されている顧客情報等をデータ化しながらDXを進めている現状があります。しかし、これだけでDXが実現できたと言えるでしょうか。テクノロジーの進化と共に、AIを活用したさまざまなツールもより手頃な価格で活用できるようになりましたが、ツールを入れることだけが特効薬ではないという事実も浮き彫りになっています。では、いったい何が必要なのでしょうか。

DXの現場を経験した専門家が語る、大きな結果を得るための小さな一歩とは。営業分野のDXに成功した企業が実際に何をしたのか、現場の意識を変えることができた"仕組み"とは何か、まず何から取り組み始めることが重要なのか、これらの疑問への一つの回答を聴ける場として本セミナーを是非ご活用ください。皆様のご参加を心よりお待ち申し上げております。

特に、以下のようなお客様にお勧めします。

  • 経営企画メンバー
  • 営業部門・マーケティング部門のマネージャー、責任者
日時 2019年11月26日(火)15:30-17:30(15:15開場)
開催場所 日本マイクロソフト株式会社 品川本社31階 セミナールームA
東京都 港区 港南 2-16-3 品川グランドセントラルタワー
https://www.microsoft.com/ja-jp/mscorp/branch/sgt.aspx
主催 SCSK株式会社 / 株式会社シーイーシー / 日本マイクロソフト株式会社
参加費 無料
内容
  • 「DX 時代の Customer Engagement」
  • 「DX 時代にトライを決める!大手総合不動産と挑んだ顧客接点高度化への挑戦」
  • 「プロダクトアウトから顧客中心の営業スタイルへ ~老舗メーカーはいかにして戦略的営業マインドにシフトしたのか~」
  • 「営業の現場が変わる。大きな結果を得る小さな一歩とは」
    パネル ディスカッション
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