デジタルマーケティング、マーケティング・営業の課題と対策
～Dynamics 365 Marketing,Sales＋Teams活用～

Withコロナを想定した新しいワークライフの実践例として、企業では、在宅勤務、テレワークの導入が加速しています。このような状況の中で、顧客接点やコミュニケーションがメインとなる「リードジェネレーション、リードナーチャリングそして営業活動」は、どう進めるべきか、どのように案件獲得し、顧客との信頼関係を構築していくのか、DXが求められています。本セッションでは、Microsoft社のDynamics 365 Marketing,SalesとコミュニケーションツールとしてTeams活用を組み合わせて、現代の課題と今後の対策についてご紹介します。