できるところから始める！コールセンターからフィールド業務までのDX
【製造業・サービス業向け】

お客さまに直接伺うフィールドサービス業務は、その対応がお客さま満足度を大きく左右します。コールセンターからフィールドサービス業務まで、一貫して丁寧で迅速な対応実現のためDX推進は有効な手段です。しかしながらフィールドサービスやコールセンター業務DXのアプローチ手法は、ペーパーレス化から遠隔保守支援まで多岐にわたります。どこから手を付けたらよいか、その実現方法をお悩みの方にぜひご視聴いただきたい内容です。

本ウェビナーでは日立ソリューションズが得意とする「フィールド業務支援」の領域と、横河レンタ・リースが得意とする「柔軟性のあるデジタル化」を融合して、部分的でもうまくご採用いただけるような内容でお届けします。
皆さまのDX推進ご検討のヒントになれば幸いです。