進化するカスタマーサービスとDynamics365の最新アップデート~コールセンター向けデモ実演~

 2021.08.10  BizApp チャンネル編集部

進化するカスタマーサービスとDynamics365の最新アップデート~コールセンター向けデモ実演~

概要

日本マイクロソフト株式会社様から、進化するカスタマーサービスとそれを踏まえたDynamics365の最新アップデートについてご紹介頂いております。
さらに効率化によるコスト削減+素晴らしいサービスの提供、この2点をいかに達成できるかについてもお話頂いております。

また、Dynamics365でどのようにコールセンター業務が実現されているのかを多数の導入実績を誇る弊社CTーClipソフトウェアの機能とともに、Dynamics365で具体的にどのようにご利用頂けるかをご紹介いたします。

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