営業・カスタマーサービスにおける製造業DX推進事例のご紹介
ーお客様の心をつかむ顧客接点強化の方法とはー

 2022.02.22  BizApp チャンネル編集部

社会や経営環境が変化し続けている昨今、企業経営におけるDX(デジタルトランスフォーメーション)の重要性がますます高まっています。本ウェビナーでは、顧客接点の強化に向けた課題、要点の整理ポイントをお伝えするとともに、Microsoft社のSFA/CRM製品であるDynamics 365を活用した取り組み例をお話します。

また、いち早く顧客視点での製造・販売・サービスビジネスの再構築に取り組まれたお客様の事例を交えて具体的な実現イメージや活用術を解説します。

日時

2022年6月22日(水) 16:00~16:30

定員数 上限設定なし
開催場所 オンライン開催
参加費用 無料
主催 株式会社シーイーシー
参加方法 お申し込み後に、当日のご参加用URLをお知らせいたします。
参加対象者

▶以下にあてはまる方はぜひご参加ください!

  • DX推進にあたり、どこから取り組めばよいかわからない。
  • 顧客接点強化に課題があり、対策を打ちたい。
  • 営業/サービス間の連携強化と顧客対応力の底上げを図りたい。
ご用意いただくもの パソコン、インターネット環境
プログラム内容
  1. 会社紹介・Microsoftクラウドサービス導入実績
  2. 企業におけるDX加速のカギ
  3. 顧客接点の強化に向けた課題、要点の整理ポイントのご紹介
お問い合わせ先 株式会社シーイーシー セミナー事務局
Email:cec-marketing@cec-ltd.co.jp
TEL:03-5789-2482
(自習書)フィールドサービス
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