概要
Dynamics365でどのようにコールセンター業務が実現されているのかを多数の導入実績を誇る弊社CTｰClipソフトウェアの機能とともに、Dynamics365で具体的にどのようにご利用頂けるかをご紹介いたします。
Dynamics365と連携する弊社CT-Clipソフトウェアの、下記の4つの機能を中心にデモをご覧頂けます。
- CTI連携
- SMS連携
- オートコール連携
- レポート機能
Dynamics365で実現する中小規模コールセンター
ソリューションの決め手
2021.08.03 BizApp チャンネル編集部
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